Liefer- und Zahlungsbedingungen

 

Auf Bandl's Zeitoase bieten wir Ihnen sowohl Eigenwaren, als auch Artikel in Kommission an (Im Produktbeschrieb mit "Kommissionsverkauf: JA" angegeben). Als Grundsatz versenden wir unsere Eigenwaren immer mittels versicherten Postversand und schliessen eine persönliche Abholung / Besichtigung der Ware im Vorfeld aus. Auf Eigenwaren gewähren wir Ihnen ein 14- tägiges Rückgaberecht (bei unverletzter Siegeletikette). Eigenwaren sind aktuell die Waren der Abteilung "Münzen und Edelmetalle" und "Münzzubehör", wobei es sich bei der Abteilung "Gemälde & Zeichnungen" und "Skulpturen" meist, um Kommissionswaren (Kommissionsverkäufe) handelt.

 

Bei Kommissionsverkäufen, bestimmt in aller Regel der Kommittent die  Versandoptionen und auch Lieferbedingungen, weshalb sich die Versandoptionen zwischen den Kommittenten auch unterscheiden können.

 

Bei Kommissionswaren stehen Ihnen maximal drei Versandoptionen zur Verfügung: 1. Abholung 2. Lieferung (meist durch den Kommittenten Selbst oder einer Bevollmächtigten Person) und 3. Versicherter Postversand. Bei der Option Abholung und Lieferung wird Ihnen in der Regel immer ein Rücktrittsrecht vom Kaufinteresse bei Übergabe gewährt (ausser bei individuellen Auftragsarbeiten).

Ein 14- tägiges Rückgaberecht wird Ihnen teilweise ebenfalls von gewissen Kommittenten im Falle von Postversand (und unverletzter Siegeletikette)  gewährt, kann jedoch auch im Vorfeld ausgeschlossen werden. Diese Informationen sehen Sie bei jedem Artikel im Kommissionsverkauf gesondert und klar angegeben.

 

Überblick Versandoptionen:

 

Produktetyp \ Versandoption 1. Abholung 2. Lieferung 3. Postversand
Eigenwaren NEIN NEIN  JA
Waren in Kommission JA/NEIN* JA/NEIN* JA/NEIN*
       
Rücktritt,  Rückgabe \ Versandoption 1. Abholung 2. Lieferung 3. Postversand
Rücktrittsrecht JA JA** NEIN
14- Tägiges Rückgaberecht NEIN NEIN JA /nein**
       

 *Bestimmt im Einzelfall der Kommittent

** Entstandene Lieferkosten hat der Kunde bei  einem Rücktritt zu tragen

*** Immer für Nationalen Postversand (bei unverletzter Siegeletikette). Kann im Internationalen Versand ausgeschlossen werden.

 

Fazit: Ihnen als Kunde steht in Abhängigkeit der Versandoption immer ein Rücktrittsrecht oder 14- Tägiges Rückgaberecht zur Verfügung & bei einem Kommissionsverkauf entscheidet der Kommittent über die zur Verfügung stehende Versandoptionen.  

 

 

Versandoptionen (Übergabeoptionen)

 

1. Abholung:

Abholung möglich ja / nein? Unter dieser Logistikangabe bei der Artikelbeschreibung sehen Sie, ob der Kommittent oder der Verkäufer eine persönliche Abholung des Produktes gestattet oder nicht. Bei einer Abholung fallen für den Kunden keine Liefer - oder Versandkosten an. Eine Abholung ist gratis. Der Kommittent der Ware setzt sich nach Kauf mit dem Kunden in Kontakt, um diesen den genauen Standort der Ware mitzuteilen. In diesem Falle sehen Sie im Artikelbeschrieb bereits die jeweilige Region des Standortes der Kommission angeben.

 

Bei einer Abholung der Ware steht Ihnen in aller Regel (ausser bei Individualanfertigungen) ein Rücktrittsrecht zur Verfügung. Zurücktreten vom Kaufvertrag nach Sichtung. In diesem Falle würden Ihnen bereits geleistete Zahlungen vollumfänglich zurück erstattet. Bei einer Abholung haben Sie immer ein Rücktrittsrecht vom Vertrag - jedoch kein 14 tagiges Rückgaberecht, weshalb es wichtig ist, dass Sie die Ware bei der Übergabe genau begutachten und prüfen.

 

2. Lieferung:

Lieferung möglich ja / Nein? Und Lieferkosten:  Unter dieser Logistikangabe beim Artikelbeschrieb sehen Sie, ob der Kommittent einer Lieferung des Artikels zustimmt oder nicht. Im Falle der Möglichkeit einer Lieferung, können dort auch ergänzende Lieferbedingungen & Kosten spezifiziert sein. Bei pauschalen Lieferbeträgen, werden diese Ihnen direkt beim Bestellprozess angezeigt und zum Produkt mit verrechnet - im Falle von spezifischen Lieferkosten z.B. Pauschale 1.50 CHF / pro Kilometer  - werden Ihnen diese zu einen späteren Zeitpunkt noch in Rechnung gestellt.
Unter einer Lieferung verstehen wir die persönliche Übergabe des Artikels durch den Kommittent / Verkäufers selbst oder durch einen von Ihm Bevollmächtigten. Wenn Ihnen der Kunde das Produkt liefert - steht Ihnen in aller Regel (ausser bei Individualanfertigungen für den Kunden) ein Rücktrittsrecht zur Verfügung. Zurücktreten vom Kaufvertrag nach Sichtung. In diesem Falle würden Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurück erstattet, jedoch Abzüglich möglich entstanden Lieferkosten resp. einer zuvor besprochenen Lieferpauschale.

 

Im Falle einer Lieferung (ausser bei individuellen Auftragsarbeiten) haben Sie immer ein Rücktrittsrecht vom Kaufinteresse - jedoch kein 14 tagiges Rückgaberecht, weshalb es wichtig ist, dass Sie die Ware bei Übergabe auch Begutachten und prüfen.

 

3. Postversand:

Postversand möglich ja / nein?  Unter dieser Logistikangabe beim Artikelbeschrieb sehen Sie, ob der Kommittent die Möglichkeit eines Postversandes seines Artikels anbietet. Im Falle des Angebotes eines Postversandes sehen Sie beim Artikelbeschrieb auch die jeweiligen Versandkosten definiert, diese gelten für einen versicherten Postversand innerhalb der Schweiz dieses Artikels. Wenn Sie die Möglichkeit eines Internationalen Versandes wünschen, nehmen Sie bitte mit uns unter Info@Zeitoase.ch Kontakt auf, damit wir für Sie diese Möglichkeit prüfen können und Ihnen einen Kostenvoranschlag erwarteter Lieferkosten mitteilen können.

Im Falle eines Postversandes werden in der Regel auf Eigenwaren dem Kunden ein 14- tägiges Rückgaberecht gewährt - bei unzerstörter Siegeletikette - siehe dazu auch die Widerrufsbelehrungen. Heisst, sie können Sich das Produkt anschauen und wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es uns wieder zurücksenden. Bitte beachten Sie dabei, dass der Versicherungsschutz und die Verpackung der Ware gewährleistet ist, um das Risiko von Folgeschäden durch Diebstahl oder Beschädigung auszuschliessen.

Im Internationalen Versand - kann der Kommittent die Möglichkeit eines Postversandes zwar zulassen - jedoch die Möglichkeit eines 14 tägiges Rückgaberechts ausschliessen. In diesem Falle trägt der Kunde das Risiko des Kaufs. Bei Unsicherheit bezüglich der Ware, wäre dann dem Kunde die Möglichkeit der Abholung oder Lieferung empfohlen  zu prüfen - bei welchem dem Kunden auch ein Rücktrittsrecht bei Sichtung gewährt wird. 

 

Fazit:: Abholung - Lieferung - Postversand, sind jeweils beim Kommissionsverkauf vereinzelt aufgeführt und für Sie klar ersichtlich, ebenso werden die Liefer- und Versandkosten (wenn nicht anders aufgeführt) im Bestellprozess zu jedem Zeitpunkt im Warenkorb angezeigt. Die Rückgabe und Rücktrittsrecht Optionen können Sich je nach Versandoption und je nach Anbieter respektive Ware unterscheiden - Bei jedem Produkt wird Ihnen aber zumindest eines Rücktritts- oder Rückgabeoption zur Verfügung stehen.

 

Versandkosten Postversand Schweiz

 

1. Edelmetalle und Münzen (inkl. Münzzubehör):

Für alle Artikel die Sie in der Abteilung Münzen und Edelmetalle werden Ihnen Pauschal 10 CHF pro Bestellung für einen versicherten Versand National berechnet (für alle Artikel im Warenkorb, unabhängig des Nennwertes und Menge). Bei einem Kauf von nur Münzzubehör und einem Warenwert kleiner 100 CHF wird das Paket mit normaler A- Paket- Post versendet.

 

2a. Nationale Kunst (Bilder und Zeichnungen, Skulpturen): 

  • Für ein Objekt, welches in einen Umschlag bis max. B4 passt und bis max. 500 CHF Warenwert, wird Ihnen ein 10 CHF pro Artikel berechnet. Den Umschlag erhalten Sie als versichertes A- Post- Signature.

 

  • Für ein Objekt, welches in ein Paket mit Höchstmasse: 100 × 60 × 60 cm  passt und einen Warenwert bis zu 1500 CHF , wird Ihnen pro Artikel 25  CHF berechnet.  Das Paket erhalten Sie als versichertes Post Signature Paket.

 

  • Für ein Objekt, welches in ein Paket mit Höchstmasse: 100 × 60 × 60 cm  passt und einen Warenwert grösser 1500 bis zu 5000 CHF , wird Ihnen pro Artikel 30  CHF berechnet.  Das Paket erhalten Sie als versichertes Post Assurance Paket.

 

  • Für ein Objekt mit einem zulässigen Gurtmass < 400 cm (Gurtmass = (2 x Höhe + 2 x Breite + 1 x Längste Seite) bis einen Warenwert von 1500 CHF werden Ihnen pro Artikel 35 CHF berechnet. Der Versand erfolgt als versichertes und gut verpacktes Sperrgut mit Post Signature.

 

  • Für ein Objekt mit einem zulässigen Gurtmass < 400 cm bis einen Warenwert von 1500 bis 5000 CHF werden Ihnen pro Artikel 45 CHF berechnet. Der Versand erfolgt als gut verpacktes Sperrgut mit Post Assurance.

 

  • Für ein Objekt mit einem Gurtmass > 400 cm oder einem Warenwert > 5000 CHF erfolgt der Stückgutversand über die Post Für diese Option werden Ihnen 160 CHF pro Artikel berechnet.

 

Wenn Sie sich für die Versandoption entscheiden, obliegt es der Entscheidung und Verantwortung der Kommittenten, ob diese Ihnen die Ware wie beschrieben zusenden möchte oder diese unter hier beschriebenen Konditionen Ihnen persönlich liefern zu wünschen.

 

2b. Internationale Kunst:

  • Für Kunstobjekte, welche aus dem Ausland zu Ihnen geliefert werden, gelten für Sie die unter 2a. beschriebenen selben Versandkonditionen, wobei es jedoch zu Änderungen des Logistikunternehmens kommen kann. Auch Hier ist der Versand bis zur Übergabe bei Ihnen versichert.  

 

  • Zusätzlich zu den durch uns veranschlagten Versandkosten im Gesamtpreisen, können jedoch für Sie noch weitere Kosten durch Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Unsere internationale Kommittenten sind deshalb bemüht, diesen Umstand bereits bei der Preisbildung zu berücksichtigen. Waren und internationalen Kommittenten sind in unseren Shop klar ausgeschrieben, um Ihnen unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

 

Wichtig ist, um den Versicherungsschutz zu gewährleisten:

Bei Sendungen, die äusserlich eine Beschädigung aufweisen, bitten wir Sie die Annahme zu verweigern beziehungsweise den Postboten über diese Beschädigung aufzuklären.

 

 

Versandkosten und Lieferungen ins Ausland

 

Für alle Artikel die Sie in der Abteilung Münzen und Edelmetalle werden Ihnen Pauschal 25 CHF pro Bestellung für einen versicherten Versand innerhalb Europa berechnet (für alle Artikel im Warenkorb, unabhängig des Nennwertes und Menge). Bei einem Kauf von nur Münzzubehör und einem Warenwert kleiner 100 CHF wird das Paket unversichert versendet.

 

Die Versandkosten International innerhalb der EU (Europäischen Union) für Stückgüter, Kommissionsgüter (z.B. Bilder) werden pro Stück unter Respekt deren Masse und Grösse berechnet..

 

Der Internationale Versand der Ware, erfolgt immer erst nach Bezahlung der Ware (Vorkasse - Produktkosten und individuell berechnete Versandkosten), Bei Lieferungen in das Ausland können zudem Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Für Anfragen bezüglich Lieferungen ins Ausland  bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Sollten Sie mehre Einzelstücke verschiedener Künstler erwerben wollten, bitte nehmen Sie ebenfalls mit uns Kontakt auf, um so evtl. eine individualisierte Lösung für Versandkosten berechnen zu können. 

 

 

Versandkostenermittlung

 
Beim nationalen Versand und Versand innerhalb der EU steht Ihnen die Versandkostenermittlung des Warenkorbes  zur Verfügung. Wenn Sie etwas im Warenkorb haben, werden Ihnen die jeweiligen Versandkosten direkt angezeigt.. Bei Internationalen Versand ausserhalb der EU steht Ihnen diese Option nicht zur Verfügung, da wir die effektiven Versandkosten in einem zweiten Schritt erst noch Berechnen müssen - Wir werden Ihnen diese Gerne nach Nachfrage oder nach Bestellung Zeitnah mit Ihren Kauf in Rechnung stellen.  Beim internationalen Weltweiten Versand wird die Ware versendet, alsbald die Ware und die veranschlagten Versandkosten vom Kunden via Vorkasse beglichen wurden.

 

Versandkostenübersicht

 

 Nationaler Verand EU- Versand Versandkostenübersicht: Internationaler Versand (Nicht- EU)

10 CHF Pauschalporto

pro Bestellung

 

25 CHF Pauschalporto

pro Bestellung

Abteilung:

Münzen und Edelmetalle (inkl. Münzzubehör)

Berechnet sich aus den realen

Versandkosten eines versicherten, internationalen Versandes in gewünschte Destination via spezialisierten Logistikunternehmen (z.B. DHL, FedEx). Die entstehenden Kosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

 

 

Bis B4 / Warenwert < 500 CHF Warenwert = 10 CHF pro Artikel

Bis B4 / Warenwert < 500 CHF Warenwert = 20 CHF pro Artikel

Abteilung:

Nationale Kunst (Bilder und Zeichnungen / Skulpturen) - Normales Format 

 

 

 

 

 

Paket / Warenwert bis 1500 = 25 CHF pro Artikel

Paket / Warenwert bis 1500 = 50 CHF pro Artikel

 Paket / Warenwert 1500 bis 5000 CHF = 30 CHF pro Artikel

 Paket / Warenwert 1500 bis 5000 CHF = 60 CHF pro Artikel

 Sperrgut / Warenwert bis 1500 = 35 CHF pro Artikel

 Sperrgut / Warenwert bis 1500 = 70 CHF pro Artikel

Sperrgut / Warenwert 1500 bis 5000 = 45 CHF pro Artikel

Sperrgut / Warenwert 1500 bis 5000 = 90 CHF pro Artikel

 > Sperrgut oder > 5000 Warenwert = 160 CHF pro Artikel

 > Sperrgut oder > 5000 Warenwert = 320 CHF pro Artikel

 

Gleiche Versandkonditionen wie Nationale Kunst

 

+

 

Zusätzliche Gebühren durch Abgaben und Zoll für Kunden möglich

 

Abteilung:

Internationale Kunst (Bilder und Zeichnungen / Skulpturen)

 

Bei Lieferungen in das Ausland können zudem Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Für Anfragen bezüglich Lieferungen ins Ausland bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.

Selbstabholer / Individuallösungen

 

Kontaktieren Sie uns bitte unter Info@Zeitoase.ch - vor oder unmittelbar nach der Bestellung / Kauf des/der Artikel/s, wenn Sie keinen Postversand sondern die Möglichkeit der Selbstabholung oder eine alternative, individualisierte Lieferart wünschen.

 

 

Lieferbedingungen

 

Münzen und Edelmetalle (inkl. Münzzubehör):

Der versicherter Versand erfolgt immer auf dem Postweg. Je nach Warenwert und Produkt schliessen  wir für das Produkt die Zusatzversicherung Assurance ab oder erlauben uns nach Möglichkeit die Sendung in mehre Pakete (mit jeweils bis zu 5000 CHF Warenwert zu teilen) um den vollen Haftungsschutz auf dem Transportweg zu gewährleisten.

 

 

Kunst und Kommissionsware

Der Versand der Kunstartikel erfolgt entweder über den versicherten Postweg, durch persönliche Lieferung oder Abholung durch den Kunden. Da es sich bei den Kunstartikeln meist um Kommissionsware handelt, obliegt der Versand oder die sichere und unversehrte Übergabe der Objekte der Verantwortung des Kommittenten.

 

Bei Sendungen, die äusserlich eine Beschädigung aufweisen, bitten wir Sie die Annahme zu verweigern beziehungsweise den Postboten / Lieferanten über diese Beschädigung aufzuklären.

 

Da unsere Produkte meist einen einzigartigen Charakter aufweisen oder Einzelstücke sind, kann beim Verlust / Zerstörung eines Artikels auf dem Postweg, dieser evtl. nicht ersetzt werden. Sollte aus diesem Grund ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, kann bei beidseitigem Einverständnis zwischen dem Kunden und Bandl's Zeitoase, gegebenenfalls ein qualitativ und preislich gleichwertiger Artikel nachgeliefert werden. Ansonsten wird ein bereits bezahlter Kaufpreis umgehend zurückerstattet. Vereinbarte Lieferfristen beginnen mit dem Tag der Annahme der Bestellung. Verzug tritt auf unserer Seite erst dann ein, wenn die zugesagte Lieferzeit um mehr als vier Wochen überschritten sind. Falls wir einmal von einem möglichen Lieferanten trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert würden, sind wir zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich zurückerstattet.

 

Bezahlung

 

Die Lieferung erfolgt, bei uns grundsätzlich gegen Vorkasse; Kreditkarte oder durch Barzahlung bei Übergabe. Beim Kauf via Vorkasse, ist der Betrag zeitnah nach Eingang der Kaufbestätigung auf unsere (s. Impressum)  Bankverbindungsdaten zu überweisen. Die Artikel  werden nach Eingang der Zahlung per Post versendet respektive wird sich der Kommittent mit Ihnen bezüglich eines Übergabetermins (Bei Abholung) in Verbindung setzen.  

 

  • Gegen Vorkasse
  • Bei Abholung
    Wir werden uns mit Ihnen betreffs eines Übergabetermins in Verbindung setzen.
  • Zahlung via Kreditkarten
  • PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung)
    Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschliessen.

 

Zahlungsverzug oder Nichtbezahlung:

 

 

Werden bestellte Artikel nicht innerhalb der gesetzlich verankerten Zahlungsfrist bezahlt (Als Stichtag gilt 3 Tage nach Bestelldatum) gerät der Käufer / die Käuferin ohne Mitteilung in Verzug.Elektronisch durchgeführte Erinnerungen (an die vom Kunden hinterlegte E-Mail- Adresse, für die Richtigkeit er Verantwortung trägt) gelten mit dem Absenden als zugestellt. Die erste Erinnerung ist kostenfrei. Mahnungen werden per Post zugestellt und mit einer Aufwandsentschädigung von 15 CHF pro Mahnung vergütet. Als Kunde von Bandl's Zeitoase verfügen Sie nach Bestellung über ein 3 tägiges Rücktrittsrecht vom Kaufinteresse. Schreiben Sie uns einfach innert dieser Frist eine Mail auf Info@Zeitoase.ch und wir werden Ihre Bestellung kommentarlos stornieren.

 

 

Münzen - Edelmetalle - Kunst
Münzen - Edelmetalle - Kunst