Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Geltungsbereich

 

 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB's. Abweichende Bestimmungen bedingen zwingend der schriftlichen Form. Mit Ihrer Bestellung schliessen Sie einen rechtsgültigen Kaufvertrag ab. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn ihre Bestellung von der Firma Bandl's Zeitoase anerkannt wurde, und sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten. E-Mail Bestätigungen von uns gelten als verbindlich. Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

 

 

Angebote

 

Bandl's Zeitoase verkauft Waren aus den Handelsbereichen Münzen (Numismatik), Edelmetalle und  Kunst. Der Erhaltungsgrad der Waren kann von neu bis antik variieren.  Die Firma verkauft eigene Waren (Eigenware) und auch Waren im Auftrag vom Kommittenten (Kommissionswaren, Kommissionsverkauf). Die Kommissionswaren bleiben dabei bis zum abgeschlossenen Verkaufsgeschäft im Eigentum  und in der Regel auch im Besitz des Kommittenten. Die Verantwortung der Lagerung und des Versandes im Falle von Kommissionsware obliegt  der Verantwortung des Kommittenten.

Im Umgang mit Kommissionswaren, verstehen wir uns in der Rolle einer "Online- Gallery", in welcher wir Kunst in Kommission vermarkten und im Auftrag verkaufen, wir übernehmen explizit keine Verantwortung und Haftung für Schwierigkeiten und Konflikte, welche zwischen dem  Kunden und den Kommittent im Zusammenhang mit der Kommissionsware entstehen könnten.

 

Jedem Kunden der Bandl's Zeitoase wird entweder ein Rückgaberecht von 14 Tagen und / oder Rücktrittsrecht (bei Lieferung, Abholung) auf sowohl Eigenware als auch Kommissionsware zugestanden.

  

Im unserem Online- Shop sind die Produkte (wenn nicht anders explizit darauf hingewiesen) mit Originalscan / Originalfoto abgebildet. Die Produktbilder erlauben Ihnen den Erhaltungsgrad, Zustand oder die Qualität des ausgewiesen Produktes direkt selbst einzuschätzen und zu bestimmen. Bei bebilderten Angeboten gilt: "Wie gesehen".  Da viele unserer Produkte entweder sehr alt sind, gebraucht sein können, oder es sich bei diesen auch um Kunstgegenstände, Einzelstücke oder Raritäten handelt, gilt bei uns der generelle Grundsatz:  Zur Qualität und zum Zustand  des Produktes das Bild sprechen zu lassen und gegeben falls mit Produktbeschreibungen (wie z.B. Material, Jahrgang, Gewicht, Auflage) ergänzend zu beschreiben. In diesem Fall können also nur versteckte Mängel geltend gemacht werden. Für Fragen bezüglich der Produktqualität können Sie auch jederzeit mit uns unter Info@Zeitoase.ch Kontakt aufnehmen.

 

Falls nichts anderes explizit und  und klar vermerkt, ist die Abbildung (Originalfoto / Originalscan) jeweils die, des zum Verkauf stehenden Artikels. Es kann jedoch auch vorkommen, dass wir Ihnen eine grössere Auflage / Serie / Neuware / Charge eines besonderen Produktes in identischer Qualität und Erhaltung anbieten (z.B. neuwertige Silberunzen, Lithographie). In diesem Falle ist der Erhaltungszustand der Abbildung jedoch mit der Qualität des gelieferten Artikels identisch. Diesen Umstand würden wir explizit in der Produktbeschreibung hervorheben. 

 

Zudem finden Sie bei jeden einzelnen Produkt, egal ob Eigen- oder Kommissionsware ergänzende Produktinformationen, bezüglich Lieferzeit, Verpackung, Informationen zum Artikelstandort, Versandoptionen (Postversand oder nur persönliche Übergabe), Informationen ob Ihnen ein 14 tägiges Rückgaberecht (Bei Postversand)  oder ein Rücktrittsrecht bei persönlicher Lieferung / Abholung gewährt wird und vieles mehr.  

 

Unser Angebot ist freibleibend. Wir behalten uns vor, nicht in Regionen zu liefern, wo die Zustellung unsicher ist. Ebenso behalten wir uns vor, an wen wir liefern. Alle Angebote im Onlineshop sind unverbindlich. Die Preise der E-Mail Rechnung sind verbindlich und sofort lieferbar.

 

Wir haben uns bemüht beim Einstellen der Produkte Irrtümer und Fehler zu vermeiden (z.B. entstanden duch Bilder- Upload, Semantik, Syntax, Falsche Produkttitel, Versandkosten, Fehler in Preiseingabe etc.). Sollte uns ein offensichtlicher Fehler / Irrtum im Angebot dennoch passiert sein (mit stark negativen Folgen für uns oder den Kommittenten) dürfen wir vom Kaufgeschäft zurücktreten und Ihnen werden allfällig bereits überwiesene Gelder umgehend zurück überweisen. In diesem Falle würden wir Sie kontaktieren und Ihnen einen alternativen, gleichwertigen oder korrigierten Produktvorschlag unterbreiten. So erlauben wir uns z.B. vom Kaufvertrag zurück zu treten, sollte das Produkt aufgrund eines Irrtums viel zu tief deklariert worden sein. Also z.B. durch ein Dezimalstellenfehler: Der Verkauf 1 Goldunze statt um den Marktwert von 1253 CHF für 125.30. Oder z.B. auch wenn wir Ihnen auf dem Produktfoto  eine 5 Franken Münze von 1912 anbieten, der Produktbeschrieb sich jedoch auf ein 2 Franken Stück von 1901 bezieht. Dies wäre ebenso ein mögliches Kriterium für einen Rücktritt aus dem Kaufvertrag resp. eine Möglichkeit Ihnen ein korrigiertes Angebot vorschlagen zu können. Wir bitten sie uns unter Info@Zeitoase.ch auf mögliche gesichtete Fehler aufmerksam zu machen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Verständnis.

 

Ebenso sind wir bemüht Ihnen stetig nur zur Verfügung stehende Kommissionsware anbieten zu können, es kann jedoch theoretisch vorkommen, dass ein bei uns im Onlineshop angebotener Kommissionsartikel nicht mehr verfügbar ist (z.B. aufgrund "Doppelverkauf" in einer Galerie am selben Tag). In diesem Falle erlauben wir uns vom Kaufvertrag dieses Artikels zurück zu treten, Ihnen einen allfällig bereits überwiesen Betrag umgehend zurück zu überweisen und Sie falls gewünscht bei der Wahl / Suche eines alternativen Produktes zu unterstützen.

 

 

Preise

 

 

Die in unserem Shop genannten Produkt- Preise sind in CHF, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden bei Inlandbestellungen direkt mit verrechnet und sind während des gesamten Bestellprozess im Warenkorb ersichtlich. Beim "Kauf bei Abholung" (Barzahlung) fallen für Sie keine Versandkosten an.

 

Im Falle von Kommissionsware von ausländischer Kommittenten, können für Sie zusätzlich zu den hier bezahlten Preisen und besprochenen Versandkosten, noch weitere Abgaben (Gebühren, Zoll etc.) entstehen. Wir werden für Sie ausländische Kommissionsware klar und ersichtlich kennzeichnen und Sie beim Produktkauf zusätzlich nochmals auf mögliche Extrakosten hinweisen. Unsere ausländischen Kommittenten sind bemüht Ihre Preisgestaltung so anzupassen, dass diese trotz zusätzlicher Gebühren für den Schweizer Kunden lohnenswert sind.

 

Für Auslandsbestellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Durch Versand ins Ausland, Zölle und Abgaben können für Sie als Kunden zusätzliche Kosten anfallen. Sehen Sie Hierzu auch unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen.

 

 

Zahlungsbedingungen und Bezahlung

 

 

Die Lieferung erfolgt, bei uns grundsätzlich gegen Vorkasse, Kreditkarte oder Barzahlung bei Abholung. Bei Vorkasse ist der Betrag umgehend nach Eingang der Kaufbestätigung zu überweisen, Beim Zahlungsmodus "Kauf bei Abholung" bitten wir Sie mit uns bezüglich eines Übergabetermins in Kontakt zu treten.

  • Gegen Vorkasse
  • Barzahlung bei Abholung
    Bitte Kontaktieren Sie zur Absprache eines Übergabetermins
  • Kreditkarten
  • PayPal

 

Informationen zu den Bank- und Kontodaten finden Sie im Impressum.

 

 

 

Zahlungsverzug oder Nichtbezahlung:

Werden bestellte Artikel nicht innerhalb der gesetzlich verankerten Zahlungsfrist bezahlt (Als Stichtag gilt 3 Tage nach Bestelldatum) gerät der Käufer / die Käuferin ohne Mitteilung in Verzug.

Elektronisch durchgeführte Erinnerungen (an die vom Kunden hinterlegte E-Mail- Adresse, für die Richtigkeit er Verantwortung trägt) gelten mit dem Absenden als zugestellt. Die erste Erinnerung ist kostenfrei. Mahnungen werden per Post zugestellt und mit einer Aufwandsentschädigung von 15 CHF pro Mahnung vergütet.

 

Als Kunde von Bandl's Zeitoase verfügen Sie nach Bestellung über ein 3 tägiges Rücktrittsrecht vom Kaufinteresse. Schreiben Sie uns einfach innert dieser Frist eine Mail auf Info@Zeitoase.ch und wir werden Ihre Bestellung kommentarlos stornieren.

 

 

 

Versand / Lieferung / Lieferfristen / nicht lieferbare Artikel

 

 

Der Versand der Eigenware - erfolgt auf dem Postweg, ist  in der Regel  eingeschrieben und versichert. Die Versandoptionen / der Versand / die Lieferung der Kommissionswaren obliegt der Verantwortung und des Ermessen des Kommittenten und wird zudem von den Artikelmerkmalen stark beeinflusst. Bei Bedarf unterstützen wir den Kommittenten seine Ware versichert über den Postweg zu versenden. Wir übernehmen explizit keine Verantwortung für die Kommissionsware, dessen Versand oder dessen Zustand. 

 

Hier können Sie mehr über unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, sowie Versandkosten erfahren. Die Versandgefahr von Eigenware ist von uns durch den Abschluss ausreichender Versicherungen abgedeckt. Der sichere Versand von Kommissionsware, obliegt der Verantwortung des Kommittenten.

 

Bei Sendungen, die äusserlich eine Beschädigung aufweisen, ist die Annahme zu verweigern beziehungsweise den Postboten darüber zu informieren.

Beim Verlust eines Artikels auf dem Postweg, kann der bestellte Artikel meist nicht ersetzt werden, da es sich bei vielen Objekten um Einzelstücke handelt.
Sollte aus diesem Grund ein bestimmter Artikel nicht mehr lieferbar sein, kann bei
beidseitigem Einverständnis und bei Verfügbarkeit, ein qualitativ und preislich gleichwertiger Artikel nachgeliefert werden. Ansonsten wird ein bereits bezahlter Kaufpreis zurückerstattet.

 

Vereinbarte Lieferfristen beginnen mit dem Tag der Annahme der Bestellung. Die Lieferfrist eines jeden Produktes kann variieren und wird beim Produktbeschrieb deutlich ausgewiesen. Verzug tritt auf unserer Seite erst dann ein, wenn die zugesagte Lieferzeit um mehr als vier Wochen überschritten sind.

 

Falls wir einmal von einem möglichen Lieferanten vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert würden, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Falls einmal eine Kommissionsware nicht mehr verfügbar sein sollte, sind wir zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich zurückerstattet.

 

 

Eigentumsvorbehalt

 

 

Die gelieferte Eigenware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Bandl's Zeitoase (bei Eigenware), respektive im Falle von Kommissionsware das Eigentum des Auftraggebers. 

 

- Bei Eigenware besitzt der Käufer ein 14 tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware, verzichtet jedoch auf dieses durch Öffnung der Siegeletikette. Durch Öffnung der Siegeletikette durch den Käufer, geht das Eigentum in die Hände des Käufers über und eine Rückgabe an Bandl's Zeitoase kann nur noch durch begründete Mängel wie z.B. versteckte Mängel - geltend gemacht werden. 

 

- Bei Kommissionsware und nationalen Postversand gewährt der Kommittent dem Kunden ebenfalls ein 14 tägiges Rückgaberecht, bei Internationalen Versand kann dieses Rückgaberecht jedoch ausgeschlossen werden. Der Kunde verzichtet explizit nach Erhalt der Ware auf sein Rückgaberecht, alsbald er die Siegeletikette öffnet in welchem das Produkt zum Schutze verpackt ist. Durch Öffnung der Siegeletikette durch den Käufer, geht das Eigentum in die Hände des Käufers über und eine Rückgabe an Bandl's Zeitoase oder den Kommittenten kann nur noch durch begründete Mängel wie z.B. versteckte Mängel - geltend gemacht werden. Bei Kommissionsware, welche  nicht versendet - nur zur persönlichen Abholung und / oder persönlichen Lieferung zur Verfügung steht, besitzt der Kunde ein Rücktrittsrecht und kein Rückgaberecht. Nach erfolgreicher Übergabe und Bezahlung gehen somit die Eigentumsrechte an den Kunden über und eine Rückgabe wird ausgeschlossen. In diesem Falle könnte eine Rückgabe ebenfalls nur unter begründeten Mängel wie z.B. versteckte Mängel - geltend gemacht werden.

Bei jedem Produkt im Onlineshop wird klar ersichtlich aufgeführt, ob ein 14 tägiges Rückgaberecht oder ein Rücktrittsrecht bei persönlicher Abholung / Lieferung dem Käufer gewährt wird.

 

 

Widerrufsbelehrungen, Rücktritts- und Rückgaberecht

 


Als Kunde von Bandl's Zeitoase sind sie berechtigt Ihren Rücktritt von der Bestellung innert 3 Tage auszuüben. Bitte kontaktieren Sie uns für dieses Begehren unter Info@Zeitoase.ch und wir werden Ihre Bestellung unkompliziert stornieren. Erst ab diesen Zeitpunkt erwarten wir Ihre Zahlung gegen Vorkasse. Sollten Sie mit Kreditkarte bezahlt haben und vom Vertrag zurücktreten wollen - bitte kontaktieren sie uns umgehend, um unnötige Versandkosten für uns und Sie (Rückversand) zu vermeiden. Der Versand wird bei uns automatisch ausgelöst, alsbald eine Zahlung eingetroffen ist.

 

Zusätzlich sind Sie berechtigt bei Eigenware - und bei Kommissionsware welche national versendet werden kann, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihr Rückgaberecht auszuüben. Ihr Rückgaberecht erlischt bei Zerstörung der Siegeletikette, welche das Produkt schützt. Nach Rückerhalt der Ware, werden wir den von Ihnen entrichteten Endpreis ohne die angefallenen Versandspesen zurückerstatten. Weiter obliegt es Ihrer Verantwortung bei Verwendung Ihres Rückgaberechtes einen sicheren Transport der Retouren-Ware zu gewährleisten, so dass  der Zustand der Ware(n) keinen Schaden nehmen kann. Schäden an den retournierten Artikeln, welche aufgrund der Vernachlässigung der Sorgfaltspflicht des Kunden (z.B. falsche Verpackung, unsachmässige Handhabung)- zu einem Minderwert des Artikels führen, können den Kunden angelastet werden.  Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Recht steht Ihnen ohne Angabe von Gründen zu. Mehr Informationen, Rechte und Pflichten zum Thema finden Sie hier in unseren Widerrufsbelehrungen.

 

Die Rücksendung hat bei Kommissionsware an den auf dem Paket beschriebenen Absender zu erfolgen und bei Eigenwaren an:

 

Bandl's Zeitoase

z.H. Georg Bandl

Postfach 106

4704 Niederbipp
Switzerland


Die Kosten für den Versand und die Rücksendung haben Sie zu tragen. Bei Nutzung Ihres Rückgaberechts wird Ihnen der vollumfängliche Artikelpreis zeitnah zurück erstattet.

 

Im Falle der Ausübung Ihres Rücktrittsrechts bei Abholung werden Ihnen allfällig geleistete Zahlungen zeitnah auf das Konto, von welchen wir die Überweisung via Vorkasse erhalten haben, zurück überwiesen haben. Im Falle eines Kaufes bei Abholung und Rücktritt, entstehen für sie keine Kosten. Bei  einem Rücktritt im Falle einer mit dem Kommittenten vereinbarten Lieferung, wird Ihnen im Falle bereits geleisteter Zahlungen, ebenfalls der geleistete Betrag vollumfänglich zurück erstattet, allfällig entstandene Lieferkosten oder mit den Kommittenten vereinbarten Lieferpauschale wird Ihnen jedoch nicht mehr zurückerstattet.

 

Haftung und Garantie

 

Wir von Bandl's Zeitoase wünschen uns mit der Zeit ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit zu verdienen und sie somit als beständigen Kunden zu gewinnen.

 

Wir können Ihnen garantieren, dass alle hier angebotenen Produkte, mit dem besten Wissen und Gewissen ausgesucht wurden und dass wir mit den hier präsentierten Kommittenten in regelmässigen Kontakt stehen.

 

Wir haben unsere Eigenwaren mit unserem besten Können benannt und eingeschätzt. Repliken oder Fälschung als solche sind von Uns ebenfalls klar und deutlich benannt und ausgewiesen.

Weiter haben wir für die Kommissionsware von den Auftraggeber, die Garantie und Gewährleistung erhalten, dass es sich bei deren Angeboten ebenfalls um Originale (und keine Fälschungen, Täuschungen) handelt. Weiter haben Sie schriftlich Garantiert, dass die gemachten Produktangaben, zu Material, Erhaltungsgrad und Hersteller, nach besten Wissen und Gewissen von Ihnen erstellt wurden und dass diese auch das Recht haben die Ware an Dritte verkaufen zu dürfen.

 

Weiter garantieren wir Ihnen als Kunden durch unsere detailgetreuen, hochauflösenden Produktbilder die Möglichkeit sich selbst einen Eindruck vor dem Kauf zu bilden und bei Unzufriedenheit mit dem Produkt (bei unzerstörter Siegeletikette) ein 14- tägiges Rückgaberecht auf versendbare Artikel (s. auch Widerrufsbelehrungen) respektive ein Rücktrittsrecht bei Artikel welche sie sich Liefern lassen können oder vor Ort besichtigen können.

 

Wir übernehmen natürlich die Haftung für die Ihnen durch das schweizerischen Obligationsrecht zugestanden Rechte (z.B. Absichtliche Täuschung, Irreführung etc.). Wir übernehmen keine Haftung für Mängel / Effekte, welche aufgrund der Materialeigenschaft, Abnutzungserscheinungen,  Qualität des Produktes oder zeitlicher Verfall etc. entstehen können. Bei Unzufriedenheit diesbezüglich verweisen wir gerne auf ihr 14 tägiges Rückgaberecht.

Wir schliessen jedoch explizit die Haftung für jegliche hier angebotene Kommissionsware aus.  Diesbezüglich liegen die Pflichten des Eigentums beim Kommittenten, wobei wir uns als ein Vermittler eines Kaufgeschäftes zwischen den Kunden der Bandl's Zeitoase und dem Kommittenten verstehen. In aller Regel (wenn nicht zwischen uns und dem Kommittenten etwas anders explizit schriftlich vereinbart) liegt die Verantwortung für Lagerung und Versand der Kommissionsware  beim Kommittenten, welche sich auch in aller Regel in seinem Besitz und Eigentum befinden. Nach Kauf einer Kommissionsware, wird dem Auftraggeber der Kaufbetrag minus Kommissionsgebühr erst nach Verstreichen einer Frist (für Rückgabe, Rücktritt) überwiesen, welche Ihnen als Kunde auch die Möglichkeit gibt, unkompliziert von einem allfälligen Rückgabe- oder Rücktrittsrecht gebrauch machen zu können. Für allfällige Konflikte die aus dem  Kauf eines Kommissionsartikels auf der Bandl's Zeitoase zwischen Ihnen als Kunden und dem Auftraggeber entstehen könnten, verstehen wir uns in der Rolle als Vermittler.


Datenschutz 

 


Ihre sensiblen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben (z.B. Marktforschungsinstitute etc.). Beim Kauf eines Kommissionsartikels stimmen Sie zu, dass wir den Kommittenten Ihre Lieferadresse, weiterleiten dürfen. Wenn es sich, um einen Kauf bei Abholung respektive Lieferung handelt, stimmen Sie zu, dass wir den Auftraggeber Ihre Kontaktdaten (E-Mail und Telefon) weiterleiten dürfen, damit dieser mit Ihnen die Übergabe des Kaufgeschäfts direkt koordinieren kann. 

 

Daten und Bilder aus unserem Shop und Homepage dürfen nicht ohne unser Einverständnis verwendet werden. Wir verwenden u.a. auch Google Analytics mehr zu diesen Thema finden Sie hier in unserer Datenschutzerklärung.

 


Gerichtsstand

 

 

Die Rechtsverhältnisse unterstehen Schweizerischem Obligationenrecht ( OR ). Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Balsthal / SO /. Schweiz. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Münzen - Edelmetalle - Kunst
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